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「人与人之间能够懂得彼此互助，那该是多美、多痛快、多了不起的经验。因此强调人类需要有人类去听他、重视他、瞭解他，这一点也不过分。」

「现代心理学已经使我们对这方面很注意到了。所有心理治疗法最中心的要点，就是在帮助受助人使他能进入像幼儿对母亲诉说一切那样的境界，在那里他可以毫不保留地向母亲尽情倾吐。」

「一个人要想在这个世界上能够获得充份而自由的发展，要想觅得并享受充实而美满的人生，那就至少非有一个人真正瞭解他不可。

「必须先对一位可信赖的知己绝对地坦诚开放，然後，一个人才能清清楚楚地看清自己。

「试听我们这个世界的各种言谈，包括国与国、夫与妇之间的对话，多半是对聋子说的。」 

----- 瑞士心理病学家兼作家 保罗‧涂聂尔

内容：

本书告诉你一个你所熟悉而又陌生的问题——「我是谁？」 

每一个人都可以在这本书中找到他自己所扮演的角色，并能找出在现代错综複杂的社会中怎样与人相处的秘诀。

一、人际关係的交流方式 

这本1979年就出版的古书，借到时书皮都已经用厚纸板重新修订，有深层的智慧，很受用。 对於作者为人际关係的五层分类(详细解说请看连结)，感到认同。

第五级：陈腔滥调的对话

第四级：传讲他人的事

第三级：透露我的想法和判断

第二级：表明我的情绪和感受(推心置腹级)

第一级：人与人间相互交流的最高境界

二、「推心置腹」交流的五项规则(页90-105，以下为整理的重点) 

1.必须不含对别人的论断：情感的坦率并非是要对某人带有一种批判，只是表达自己的感受。 

例如：我告诉你，你所说过或做过的某事，使我生气或伤心，我并没有论断你，也许只是自己过於敏感，只是表达情绪反应，并非要归咎错误在你身上。(若在交流之前，告诉对方你并非要怪罪对方，可能会使交流更加顺畅)

2.情绪与道德无关：情绪本身并无所谓「好」或「坏」。请坦率地跟对方说出自己的情绪，不要害怕自己的情绪是不恰当的。 

例如：我的嫉妒、我的愤怒、我的恐惧，等等，都并不能使我成为一个好人或是坏人。

3.情绪、感受，必须以智慧和意念来完成：不压抑我们的情绪意思是我们必须认识并接受我们的情绪。一个人若任由他的感觉或情绪去支配他的一生，那他是不成熟的。 

例如：情感上得害怕是最常见的一种，由於一种被拒的恐惧，而不敢把自己的爱慕之情表露出来。但对於一个能统合的人，他能不压抑自己的情绪，準确地判断是否要将感受付诸行动。

4.情绪必须被报导出来：这有助於建立可靠的友谊关係。 

例如：我们不愿意说出自己的情绪最普遍的理由，就是我们怕对方会因为我们感情的坦率，而把我们想歪了，或是将我们拒於千里之外，或是用某个方式惩罚我们。於是我们合理化自己不说出来，因为他们不会为人所了解，或是说出来後会扰乱原来和好的关係，或引起对方强烈的反应。但是，沉默製造的不过是欺骗性的关係而已，这样的关係是经不起时间的考验，自己也会越来越无法自在的面对。

5.除了极少的例外，感受或情绪必须在当时就说出来

三、「把戏」「角色」一栏表 

这是我觉得本书最有趣的地方，他列举了人在保护自己的情况下常常使用的手法，共有叁十五个角色。藉此可以来看看拥有那些特质的人们真实的内心倾向。因为太多了，所以列举几个我感兴趣的角色。 

目录:

序

第一章、了解人类的情况

第二章、成长为一个人

第三章、人与人之间的各种关係

第四章、跟情绪打交道

第五章、人类隐藏的地方：自我防卫的方法

第六章、「把戏」「角色」一览表

商品属性
[作者]	包约翰 (John Powell, S. J.)
[出版社]	道声出版社
[图书书号/ISBN]	9789866205002
[图书页数]	184
[图书装订]	平装
[图书规格]	(宽 21cm X 高 14.8cm)
[所属分类]	生命造就 心灵辅导